通讯员 冯新豪
近日，国网上蔡县供电公司纪委组织人员分别到公司应急管理中心、蔡都中心供电部、各乡镇供电所等部门，对夜间值班情况进行突击检查。
检查人员重点查看夜间值班有无缺员、空岗现象，客户来电来访记录是否完整，报修台账记录是否详实，发现问题严肃处理，为极寒天气下全力应对电网突发事件提供一支纪律严明、作风优良、反应迅速的电力应急抢修队伍。
随着寒潮到来，广大用电户已开始用电取暖，用电负荷陡升且又集中，这对供电服务带来严峻的挑战。为此，上蔡县供电公司纪委要求各部门加强极寒天气下应急值班纪律管理，并根据各部门上报的值班表，对值班人员的到岗情况进行现场检查，或电话视频抽查;对业扩报装或电力抢修后的情况，以打电话的方式对客户进行回访，了解供电服务最真实的一面，以摸清供电员工在服务客户用电时最真实的情况，同时积极采纳客户提出的合理化建议，以此转变工作作风，改进供电服务不足之处，提高供电服务质量，全力保障当地用电客户冬季用电稳定正常。
